Повернення коштів

Умови повернення та обміну регулюються Законом України «Про захист прав споживачів».

1. Право на повернення товарів належної якості

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Обмін можливий протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі. Повернення можливе, якщо:

• Товар не використовувався.
• Збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.
• Є розрахунковий документ (чек, квитанція).

2. Товари під замовлення (Custom Orders)

Товари, які були виготовлені під індивідуальне замовлення, або імпортовані спеціально під вимоги замовника (наприклад, індивідуальні параметри дисків або кастомні елементи інтер'єру), не підлягають поверненню.

3. Процедура повернення коштів

• Для ініціалізації повернення необхідно звернутися до нашої служби підтримки за контактами, вказаними на Сайті.
• Кошти повертаються в той самий спосіб, яким була здійснена оплата, протягом 7 банківських днів після схвалення запиту.